FTC казва, че компанията за концерти Arise е подвела потребителите относно това колко пари могат да направят на нейната платформа
НЮ ЙОРК (AP) — Федералната търговска комисия предприема действия срещу компания за концерти, заявявайки, че е подвела хората относно парите, които може да направи на своята платформа.
Arise Virtual Solutions постигна споразумение с Федералната търговска комисия, като се съгласи да плати 7 милиона долара на работниците, които според Федералната търговска комисия са били ощетени от неправилното поведение на компанията. Arise е технологична платформа, която свързва големи компании с агенти за обслужване на клиенти, които работят на свободна практика в нейната платформа.
„Arise са привлечени от работници с фалшиви обещания за това какво могат да спечелят, като същевременно изискват от тях да плащат от джоба си основно оборудване, обучение и други разходи“, каза председателят на FTC Лина Хан в изявление във вторник. „Работата в икономиката на „концерта“ не е разрешение за избягване на закона и FTC ще продължи да използва всичките си инструменти, за да защити американците от незаконни бизнес практики.“
Arise изброява Carnival Cruise Line, Dick's Sporting Goods и Intuit Turbotax като клиенти.
„Въпреки че категорично не сме съгласни с обвиненията на FTC и характеризирането на фактите, ние постигнахме това споразумение — което не е признание или установяване на отговорност или неправомерно действие — така че можем да продължим да движим бизнеса си напред без продължаващото разсейване и разходи на съдебни спорове“, каза Arise в изявление. „Ние стоим зад нашата мисия да помагаме на предприемачите да намерят напредък в среда, която им позволява да изграждат бизнеса си около гъвкава работа, служейки като независими изпълнители, предоставящи услуги на компании от световна класа.“
В жалбата си Федералната търговска комисия каза, че Arise прави подвеждащи реклами, твърдейки, че хората, които са се регистрирали на тяхната платформа, могат да получат работа, заплащаща до $18 на час, като извършват отдалечено обслужване на клиенти. Но когато компанията рекламира цифрата от 18 долара на час през 2020 г., нейните вътрешни документи казват, че средното заплащане за работни места в нейната платформа е 12 долара на час, а 99,9% от потребителите, които се присъединиха към нейната платформа от 2019 г. до 2022 г., правят по-малко от 18 долара на час , каза FTC.
Хората, които се присъединяват към платформата Arise, харчат стотици долари за закупуване на оборудване, включително компютри и слушалки, и плащат за програми за обучение, които са необходими преди работа на платформата, каза FTC.
„Те ги продават на тези курсове за обучение, за които трябва да плащат, но след това голяма част от тях не преминават обучението и не получават работа, така че те просто плащат напразно“, каза Шанън Лис-Риордан, адвокат и член-основател на Lichten & Liss-Riordan, адвокатска кантора в Масачузетс. Liss-Riordan съди Arise няколко пъти от името на работниците. „Наистина не мога да си представя, че 7 милиона долара ще променят начина му на правене на бизнес, но да се надяваме, че това, че практиките му се наблюдават по-внимателно от повече правителствени клонове, е препятствие.“
FTC също така каза, че Arise е нарушил своето Правило за бизнес възможности, което изисква бъдещите работници да получат ключови разкрития относно искове за печалби, преди да инвестират време и пари в бизнес възможност. Това беше първият път, когато FTC обвини компания за това нарушение.
Това решение може да засегне повече работни платформи за концерти, защото „дори ако платформата не прави нищо, за да подведе работниците, платформата може да наруши правилото, ако не предостави на работниците подробен документ за разкриване“, каза Ерик Гордън , професор в Ross School of Business към Университета на Мичиган.
